Privacyverklaring

Deze verklaring geldt voor jou als gebruiker van onze diensten. Je kunt hiermee onze deelauto’s en andere vervoersdiensten gebruiken.

Wij zijn MobiGo B.V. We zitten aan de Driebergseweg 2, 3708 JB Zeist. Ons nummer bij de Kamer van Koophandel is 30284356.

Met wie werken we samen?

Wij werken samen met andere bedrijven om je onze diensten te kunnen aanbieden. Bijvoorbeeld met ICT-bedrijven voor ons platform en betaalsysteem.

Wij verkopen jouw gegevens niet. We gebruiken ze alleen voor onze diensten en wat de wet verplicht.

Hoe gaan we om met jouw gegevens? 

Ons beleid is dat persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt en beveiligd. Dit betekent dat:

Wij behandelen jouw gegevens zorgvuldig en veilig. Dit betekent:

• • We vertellen je waarvoor we jouw gegevens gebruiken
  • We vragen toestemming als dat nodig is
  • We verzamelen alleen gegevens die we echt nodig hebben
  • We geven jouw gegevens niet door aan anderen, tenzij dat nodig is voor onze dienst of de wet dit verplicht
  • We maken afspraken met andere bedrijven over het veilig gebruiken van jouw gegevens
  • We beveiligen jouw gegevens goed tegen misbruik en verlies
  • Je mag jouw gegevens inzien, wijzigen of laten verwijderen (soms stelt de wet hier grenzen aan)

Welke gegevens verzamelen we van jou? 

Voor het gebruiken van MobiGo hebben we gegevens van je nodig. Welke gegevens dat zijn, hangt af van de dienst die je gebruikt.

Contactgegevens

• Je voor- en achternaam
• Je adres: straat, huisnummer, postcode, woonplaats en land
• Je mobiele telefoonnummer
• Je e-mailadres
• Je bedrijfsgegevens als je voor een bedrijf werkt
• Je inloggegevens
• Je rijbewijsnummer
• Je geboortedatum
• Gegevens uit e-mails die je ons stuurt

Gebruiksgegevens

• Locatie- en gebruiksgegevens van onze vervoersdiensten
• Gegevens van de ICT-systemen die we gebruiken, zoals je IP-adres

ICT-gegevens

We gebruiken functionele cookies op onze websites. Ook andere bedrijven die voor ons werken gebruiken cookies, bijvoorbeeld voor apps. Deze cookies kunnen persoonlijke informatie bevatten.

We gebruiken geen cookies die slecht zijn voor je privacy. Onze systemen kunnen je IP-adres en gegevens over je apparaat opslaan. We gebruiken deze gegevens alleen om onze diensten uit te voeren en te verbeteren.

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We hebben jouw gegevens nodig om onze vervoersdiensten aan te bieden. We gebruiken ze voor:

• Het aanmaken van een account zodat je onze diensten kunt gebruiken
• Het analyseren van het gebruik van onze diensten
• Het helpen bij het gebruik van onze diensten via persoonlijke hulp of nieuwsbrieven
• Het beantwoorden van je vragen of oplossen van klachten
• Het verbeteren van onze websites
• Het versturen van belangrijke berichten over onze diensten of nieuwsbrieven

Jouw gegevens en andere bedrijven en organisaties

We werken samen met andere bedrijven. We kiezen deze bedrijven op kwaliteit en ervaring. We maken afspraken over het veilig gebruiken van jouw gegevens.

We geven jouw gegevens alleen door als dat nodig is voor onze dienst. Soms moeten we jouw gegevens doorgeven vanwege contracten of de wet.

Voorbeelden: – We geven jouw gegevens door aan leasemaatschappijen en verzekeraars als je onze diensten verkeerd gebruikt. Zij mogen dan schade op je verhalen – App-aanbieders verwerken ook gegevens. Daar hebben wij geen invloed op. Neem contact op met deze aanbieders voor vragen – Bij vervoersdiensten verzamelen we locatiegegevens via GPS. Andere bedrijven kunnen deze opslaan – In navigatiesystemen van auto’s worden bestemmingen opgeslagen. Autofabrikanten kunnen deze gegevens gebruiken. Andere gebruikers kunnen jouw bestemmingen soms zien – Bij betalingen deel je privacygevoelige gegevens met ons.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig. Vanwege wettelijke regels bewaren we jouw gegevens tot 10 jaar na onze dienstverlening.

Inzien, wijzigen en klachten

Je mag jouw gegevens inzien en vragen om wijziging of verwijdering. Dit kan via e-mail naar contact@mobigo.nu. We kunnen je vragen om je te identificeren.

Vind je dat we niet goed omgaan met jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Laat het ons ook weten per e-mail als je denkt dat we verkeerd omgaan met je gegevens.